ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Дата опублікування: 03.12.2024
Дата останніх змін: 03.12.2024
Цей договір публічної оферти (надалі – «Договір») є офіційною пропозицією ФОП Смілка Оксана Ярославівна, що діє під комерційним найменуванням TwoCo (надалі – «Компанія», «ми»), укласти договір про надання послуг на умовах, викладених нижче.
Прийняття умов Договору Користувачем (акцепт) здійснюється шляхом реєстрації, оформлення заявки на отримання послуг та/або здійснення оплати.
ВАЖЛИВО: Використання вебсайту TwoCo (надалі – «Сайт») та/або замовлення послуг означає беззастережне прийняття умов цієї оферти. У разі незгоди з умовами Договору, просимо утриматися від використання Сайту та послуг Компанії.
Якщо ви вважаєте, що будь-яка інформація чи матеріали на Сайті порушують ваші права чи законодавство, або якщо у вас виникнуть питання щодо використання Сайту, чи у вас є якісь ідеї щодо того, як можна покращити наш сервіс, будь ласка, надішліть нам листа на електронну пошту office@twoco.eu
1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. Користувач – фізична або юридична особа, яка приймає умови Договору та отримує послуги від Компанії.
1.2. Послуги – комплекс платних і безкоштовних послуг, які надаються Компанією, включаючи:
- Корпоративні тренінги;
- Індивідуальні коуч-сесії та менторинг;
- Освітні курси (програми);
- Експертні консультації для бізнесу;
- Сесії стратегічного планування методом фасилітації;
- Сесії з розробки корпоративних цінностей;
- Отримання розсилок з корисними новинами;
- Техпідтримка — надання в режимі онлайн роз’яснень щодо питань, пов’язаних з використання Сайту. Техпідтримка надається з урахуванням кількості Користувачів, інтенсивності та складності запитів.
1.3. Сайт – офіційний веб ресурс Компанії за адресою twoco.eu, через який здійснюється інформування Користувачів про послуги та їх замовлення.
1.4. Акцепт – повне і безумовне прийняття умов Договору шляхом здійснення реєстрації, оформлення заявки або оплати послуг.
1.5. Електронний кабінет – персональний обліковий запис Користувача на Сайті, через який Користувач отримує доступ до послуг.
1.6. Ресурси – інформація, шаблони, навчальні матеріали, відео, презентації, доступні Користувачам у межах оплачених послуг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. За цим Договором Компанія зобов’язується надати Користувачу послуги, а Користувач – оплатити їх вартість відповідно до умов цього Договору.
2.2. Послуги надаються у форматах, передбачених описом відповідного продукту (онлайн, офлайн, гібридний формат тощо), що узгоджується з Користувачем під час оформлення замовлення.
2.3. Компанія залишає за собою право змінювати зміст, формат та порядок надання послуг з урахуванням змін у законодавстві або внутрішніх організаційних потреб.
3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ
3.1. Оферта вважається прийнятою (акцептованою) з моменту здійснення будь-якої з таких дій:
- Реєстрація на Сайті;
- Оформлення заявки на отримання послуг;
- Здійснення оплати за послуги.
3.2. Після акцепту цього Договору Користувач вважається таким, що ознайомився з його умовами, погодився з ними та уклав Договір з Компанією.
4. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
4.1. Послуги надаються відповідно до узгоджених із Користувачем строків та формату.
4.2. Користувач зобов’язується самостійно забезпечити технічну можливість участі у тренінгах, сесіях або інших онлайн/офлайн заходах.
4.3. У разі надання доступу до електронних матеріалів, такий доступ є індивідуальним та не може передаватися третім особам.
4.4. Компанія залишає за собою право відмовити в наданні послуг Користувачу, який порушує умови цього Договору.
5. ВАРТІСТЬ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
5.1. Вартість послуг визначається відповідно до актуального прайс-листа Компанії або узгоджується під час оформлення заявки.
5.2. Оплата здійснюється у безготівковій формі на розрахунковий рахунок Компанії через банківський переказ або платіжні системи, зазначені на Сайті.
5.3. Користувач може здійснити оплату частинами, якщо це передбачено умовами окремих послуг.
5.4. У разі відмови Користувача від послуг після їх часткового або повного надання кошти не повертаються.
6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Користувач має право:
- Отримувати замовлені послуги у повному обсязі після їх оплати;
- Звертатися до служби підтримки Компанії для отримання консультацій в межах замовлених послуг.
6.2. Користувач зобов’язується:
- Надати достовірну інформацію для отримання послуг;
- Своєчасно оплатити вартість послуг;
- Не передавати отримані матеріали третім особам без згоди Компанії..
6.3. Компанія має право:
- Відмовити у наданні послуг у разі порушення Користувачем умов Договору;
- Вносити зміни до Договору та умов надання послуг.
6.4. Компанія зобов’язується:
- Надати послуги відповідно до умов цього Договору;
- Забезпечити доступ до інформаційних та навчальних матеріалів необхідних для використання послуг;
- Дотримуватись конфіденційності щодо даних Користувача.
7. ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
TwoCo не може гарантувати, що Сайт безперебійно та безпомилково працюватиме на всіх пристроях та за всіх особливих умов. Проте, TwoCo докладатиме всіх розумних зусиль, щоб забезпечити надання якісних Послуг.
7.1. Компанія не несе відповідальності за:
- Неможливість надання послуг з причин, що не залежать від Компанії (форс-мажор).
- Збої у роботі Сайту, спричинені технічними причинами, що не залежать від Компанії.
- Втрату доступу до електронних матеріалів з вини Користувача.
- за наслідки, спричинені несанкціонованим використанням ідентифікаційних даних Користувача третіми особами.
- Сайт може містити посилання на інші вебсайти та ресурси, надані третіми сторонами (зокрема, платіжну систему). TwoCo не несе відповідальності за будь-який контент вебсайтів та ресурсів третіх сторін, ми також не контролюємо ці вебсайти та ресурси. Користувачі використовують такі вебсайти та ресурси третіх сторін на свій власний ризик.
7.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань у випадку, якщо таке невиконання або неналежне виконання сталося внаслідок дії обставин непереборної сили. У випадку виникнення обставин непереборної сили Сторона, яка знаходиться під її дією, повідомляє про це іншу Сторону. Факт дії обставин непереборної сили підтверджується документом, виданим уповноваженим на це органом.
7.4. У разі порушення умов Договору Користувачем Компанія має право розірвати Договір в односторонньому порядку без повернення коштів.
8. ЗАХИСТ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
8.1. Усі матеріали, надані Компанією, є інтелектуальною власністю TwoCo і захищені відповідно до законодавства України.
8.2. Сайт та його компоненти, у тому числі програмний код, логотипи та елементи дизайну, торговельні марки, тексти, графіка, дані, статті, інформація, фото, зображення, ілюстрації, відео тощо, належать TwoCo й охороняються законодавством у сфері інтелектуальної власності.
8.3. Суворо заборонено копіювати, передавати або використовувати матеріали Компанії у комерційних цілях без письмової згоди Компанії.
9. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
9.1. Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних для забезпечення виконання умов Договору.
9.2. TwoCo здійснює обробку персональних даних на умовах, визначених Політикою конфіденційності. Політика конфіденційності Компанії розміщена на Сайті і є невід’ємною частиною цього Договору.
10. ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ
10.1. TwoCo зберігає за собою право припинити роботу Сайту чи змінити його на свій розсуд у будь-який час. Зокрема, але не виключно, TwoCo може призупинити доступ до Сайту, додати на нього рекламу чи змінити обсяг Послуг чи доступний функціонал. Продовження використання Користувачем Сайту після будь-яких змін передбачає згоду Користувача з такими змінами.
10.2. Користувачам заборонено використовувати пошукових роботів («павуків») на будь-яких сторінках Сайту для збору даних, чи будь-якої частини контенту (вручну чи за допомогою автоматизованих засобів), а також вчиняти дії, що націлені на порушення нормального функціонування нашого Сайту, як за допомогою програмного забезпечення, так і без нього.
10.3. Користувач зобов’язується не здійснювати жодних незаконних дій з використанням Сайту або у його межах.
10.4. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання Договору і виконання цих Умов.